Política de Garantia

Essa é uma peça exclusiva Laversa. Certificamos que a mesma foi confeccionada em altos padrões de qualidade e submetida a um rigoroso controle de produção.

A garantia Laversa é válida por 12 (doze) meses contados a partir da data da compra do produto, cobrindo eventuais defeitos de fabricação e banho. Esta garantia se aplica somente quando se cumprem as condições de “conservação e cuidados especiais” com os produtos.

Excluem-se da Garantia:

  • Avarias decorrentes de quedas, acarretando quebra ou deslocamento das peças.
  • Desgaste natural, peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
  • Uso inadequado, partes perdidas, amassadas, quebradas, trincadas, riscadas, sujas, acidentes de qualquer natureza, contato com agentes químicos e outros fatores que causem danos as peças.
  • Modificações ou reparos nas peças por terceiros.

Em caso de produtos que estejam dentro das Políticas de Garantia serão obedecidas as diretrizes das “políticas de troca”.

Caso tenha alguma dúvida favor entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (31) 3335-2904 de Segunda a Sexta-Feira das 09h às 18h ou através do e-mail laversa@laversa.com.br.

SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA

A Laversa não trabalha com seguro de garantia estendida.